柏铭纺织成品窗帘行业解决方案,满足成品窗帘行业监管信息化,使成品窗帘企业实现细致化管理,全程跟踪业务过程,降低运营的成本。“互联网+”新时代,柏铭纺织将与您一道致力于提升成品窗帘行业的营销升级、信息一体化、公众号链接商城、平台展示销售等,实施标准和精细化管控等诸多管理升级与转型,提升企业运营效率。
成品窗帘行业特点
成品窗帘行业管理,属于典型的现代商业服务业模式,一般而言产品相对标准化,会员数量众多,重复购买率大。销售过程相对简单,使用会员制一般都重视客户联系及关怀。会员制模式的市场化程度较高,服务可成为核心竞争优势。
客户量庞大
由于会员数量庞大,没有建立完善的客户服务体系及价值体系,对于VIP会员或价值较高会员关注较少。
重复购买率大
由于老会员重复购买率较高,会员购买体验无法量化提升,同时无法有效关注客户购买周期。
供应链衔接弱
涵盖采购管理、销售管理、库存管理、信用管理等核心业务的供应链体系衔接弱
服务量巨大
由于没有完善的客户采购数据信息,客户服务量巨大且服务质量无差异,导致没有优先VIP客户服务。
柏铭纺织成品窗帘行业解决方案
客户管理
统一的客户资源管理平台建设,强大的客户分级查看权限及分配管理
分销管理
针对一二级渠道/零售终端、授权区域及产品、授信、订单、回款进行业务全过程管理
市场活动
针对设备行业展会、市场活动进行管理,通过跟踪活动获取销售线索
商机管理
统一的商机获取与分配机制,建立商机动态阶段管理,有效提升商机的转化率
交叉销售
提供强大的采购平台客户及商机资源,为匹配条件的客户进行交叉销售提供捷径
供应链管理
为企业提供完整的供应链解决方案,涵盖采购管理、销售管理、库存管理、信用管理等核心业务
服务管理
从服务计划、客户关怀、客户投诉、客户满意度调查等多个角度,提升客户服务
决策分析
强大的数据分析系统,实时分析客户、销售、产品数据动态、精准分析辅助决策